Plätze

Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.

Auf der Seite „Plätze“ bearbeiten Sie die einzelnen Plätze der Veranstaltung: ihre Kategorie, ihre Sichtbarkeit und ihre Verfügbarkeit. Oben steht der Saalplan, darunter die Liste der Plätze.

Anzahl und Anordnung der Plätze legen Sie nicht selbst fest; sie stammen aus dem Saalplan, den Eintrittskarten.io für die Veranstaltung angelegt hat. Bei freier Platzwahl gibt es keinen Saalplan; an seiner Stelle steht der Hinweis „Diese Veranstaltung hat keinen Saalplan.“, die Liste der Plätze darunter bleibt.

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Sichtbarkeit und Verfügbarkeit

Jeder Platz hat zwei Felder mit denselben vier Werten. Sichtbarkeit bestimmt, wer den Platz überhaupt angezeigt bekommt; Verfügbarkeit bestimmt, wer ihn auswählen und verkaufen kann.

Wert	Als Sichtbarkeit	Als Verfügbarkeit
Für alle	Der Platz erscheint im Ticketshop und im Backoffice.	Der Platz ist im Ticketshop und im Backoffice buchbar.
Veranstalter und Vorverkaufsstelle	Der Platz erscheint im Backoffice, auch für die Rolle Vorverkaufsstelle, nicht im Ticketshop.	Der Platz ist im Backoffice buchbar, auch für die Rolle Vorverkaufsstelle, nicht im Ticketshop.
Veranstalter	Der Platz erscheint nur für die Rollen Administrator:in und Mitarbeiter:in.	Der Platz ist nur für die Rollen Administrator:in und Mitarbeiter:in buchbar.
Niemand	Der Platz erscheint nirgends, auch nicht im Backoffice.	Der Platz ist nirgends buchbar.

Die beiden Felder wirken zusammen. Daraus ergeben sich die gebräuchlichen Fälle:

Platz ausblenden: Sichtbarkeit enger als „Für alle“. Im Ticketshop ist der Platz nicht zu sehen, als stünde dort kein Stuhl.
Platz sperren: Sichtbarkeit „Für alle“, Verfügbarkeit enger. Der Platz ist zu sehen, wird aber grau dargestellt und als „Nicht buchbar“ ausgewiesen, wie ein verkaufter Platz.
Platz einem Kanal vorbehalten: beide Felder auf „Veranstalter“ oder „Veranstalter und Vorverkaufsstelle“. Der Platz wird nur im Backoffice verkauft, etwa an der Abendkasse.

Unabhängig davon ist ein Platz nur dann buchbar, wenn er nicht verkauft und nicht gerade von einer anderen Person reserviert ist und wenn seine Kategorie eine Preiskategorie hat, die für die kaufende Seite sichtbar ist; siehe Preise.

Ansicht

Über der Grafik stehen drei Schaltflächen: Kategorien, Sichtbarkeit und Verfügbarkeit. Sie bestimmen, wonach die Plätze im Saalplan eingefärbt werden, und blenden darunter den passenden Arbeitsbereich ein.

Ansicht	Darunter
Kategorien	Die Kategorien der Veranstaltung mit Farbe und Namen.
Sichtbarkeit	Schnellauswahl nach Sichtbarkeit, je Wert mit der Anzahl der Plätze.
Verfügbarkeit	Schnellauswahl nach Verfügbarkeit, je Wert mit der Anzahl der Plätze.

Plätze auswählen

Im Saalplan mit gedrückter Maustaste ein Rechteck aufziehen. Ein einzelner Klick wählt den Platz darunter.
Mit gedrückter Umschalttaste kommt die neue Auswahl zur bisherigen hinzu; ohne sie ersetzt sie die bisherige.
In der Ansicht „Kategorien“ über die Schaltfläche … Plätze auswählen neben der Kategorie: sie wählt alle Plätze dieser Kategorie.
In den Ansichten „Sichtbarkeit“ und „Verfügbarkeit“ über die Schnellauswahl: sie wählt alle Plätze mit dem angeklickten Wert.

Wie viele Plätze ausgewählt sind, steht über der Liste.

Liste der Plätze

Die Liste führt je Platz die Bezeichnung sowie Kategorie, Sichtbarkeit und Verfügbarkeit als Auswahlfelder. Der Haken bei Nur ausgewählte Plätze anzeigen ist gesetzt; ohne ihn stehen alle Plätze in der Liste.

Sind Plätze ausgewählt, steht über der Liste die Zeile „Ausgewählte Plätze bearbeiten“. Was Sie dort einstellen, gilt für alle ausgewählten Plätze zugleich. Einzelne Plätze ändern Sie in ihrer eigenen Zeile.