Bestellung drucken
Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.
Tickets, Gutscheine und die Rechnung einer Bestellung lassen sich jederzeit als PDF-Datei erzeugen und ausdrucken. Der Druck ist beliebig oft möglich; er erzeugt keine neuen Tickets.
Voraussetzung
Der Druck setzt eine der Rollen Administrator:in, Mitarbeiter:in oder Vorverkaufsstelle voraus. Für die Vorverkaufsstelle führt die Bestellliste unmittelbar in den Druck, nicht in die Bestellansicht.
- Öffnen Sie die Bestellung.
- Wählen Sie im Abschnitt „Bestellung drucken“ eine Vorlage, oder klicken Sie in der Kopfzeile auf Rechnung.
- Warten Sie, bis die Meldung „PDF wird erstellt …“ verschwindet. Danach steht dort, wie viele Seiten Papier Sie einlegen müssen; bei der Rechnung entfällt diese Angabe.
- Klicken Sie auf PDF öffnen. Die Datei öffnet sich in einem neuen Fenster und wird von dort gedruckt.
Der Dateiname enthält die Kennung Ihres Ticketshops und die Bestellnummer. Schlägt das Erstellen fehl, laden Sie die Seite neu; bleibt es dabei, wenden Sie sich an office@eintrittskarten.io.
Die Vorlagen
| Vorlage | Ergebnis |
|---|---|
| Postticket | Ein Anschreiben mit der Lieferadresse auf A4, danach die Tickets im Format „A4 Ticket“. Führt die Bestellung keine Lieferadresse, entfällt das Anschreiben. Für den Postversand gedacht. |
| A4 Ticket | Je Ticket und je Gutschein eine A4-Seite mit dem Ticket, der Werbegrafik und den Hinweisen zum Ticket. Dieses Format bekommen auch Kundinnen und Kunden per E-Mail. |
| A4 Vordruck | Je Ticket und je Gutschein eine A4-Seite, die allein das Ticket trägt – für vorgedrucktes Papier. |
| DIN Lang Billet (3 auf A4) | Drei Tickets je A4-Seite. |
| DIN Lang Billet (Einzeln) | Ein Ticket je Blatt im Format 210 × 99 mm. |
| Rechnung | Das Rechnungsdokument mit einem Anschreiben an die Rechnungsadresse. Es steht in der Kopfzeile der Bestellung, nicht im Abschnitt „Bestellung drucken“. |
Wie das Ticket selbst aussieht, bestimmen Ticketdesign und Werbegrafik der Veranstaltung; siehe Grafiken für Veranstaltungen.
Standardvorlage
Welche Vorlage der Druck zuerst anbietet, hängt an Ihrem Konto: Unter Konto bearbeiten stehen dafür die Felder Standardtemplate für Ticketdruck und Standardtemplate für Gutscheindruck. Enthält die Bestellung Gutscheine, gilt die Gutscheinvorlage. Im Abschnitt „Bestellung drucken“ lässt sich davon abweichend jede Vorlage wählen.
Erneut drucken
Tickets behalten beim erneuten Druck ihre Ticketnummern und QR-Codes. Ein zweiter Ausdruck ist deshalb kein zweites Ticket, sondern dasselbe: Wird eines davon beim Einlass entwertet, ist auch das andere verbraucht.
Bei stornierten Bestellungen entfällt der Abschnitt „Bestellung drucken“. Die Rechnung lässt sich weiterhin erzeugen.