Veranstaltungsabrechnung
Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.
Die Veranstaltungsabrechnung fasst zusammen, was eine Veranstaltung eingebracht hat: verkaufte Tickets nach Kategorie, Umsätze mit Umsatzsteuer, die Verteilung auf Verkaufskanäle und Zahlungsarten, jede einzelne Buchung und eine gesonderte Abrechnung je verkaufender Person.
Die Seite ist für den Ausdruck gestaltet: Sie besteht aus mehreren Blättern, die beim Drucken jeweils auf einer eigenen Seite beginnen und einen Briefkopf mit Veranstalter und Veranstaltung tragen. Drucken Sie sie über den Druckbefehl Ihres Browsers.
Voraussetzung
Die Abrechnung setzt die Rolle Administrator:in voraus. Die übrigen Rollen sehen den Eintrag im Menü nicht; siehe Benutzerverwaltung.
Öffnen Sie „Veranstaltungen“, klappen Sie das Menü Mehr … der Veranstaltung auf und wählen Sie Abrechnung.
Was in die Abrechnung eingeht
Alle Summen beruhen ausschließlich auf den gültigen Bestellungen der Veranstaltung. Stornierte Bestellungen zählen nirgends mit; sie erscheinen allein in der Liste der Buchungen, dort mit dem Status „Storniert“.
Zwei Begriffe kehren in mehreren Tabellen wieder und bedeuten nicht überall dasselbe:
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Ticketpreis | Der Preis der Preiskategorie, wie er beim Verkauf galt. Ein Rabattcode ändert ihn nicht; er wird gesondert abgezogen. |
| Ticketwert | In „Verkäufe“, „Verkaufskanäle“ und „Zahlungsart“ die Summe der Ticketpreise. In „Verkäufer“ und „Verkäufer-Abrechnung“ dagegen der Bestellwert abzüglich Vorverkaufs-, Versand- und Zahlungsgebühr. |
Verkäufe
Die erste Tabelle führt eine Zeile je Kombination aus Platzkategorie, Preiskategorie und Preis, benannt als „Platzkategorie – Preiskategorie“. Verkaufte Tickets derselben Preiskategorie zu unterschiedlichen Preisen stehen also in getrennten Zeilen.
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| Kategorie | Platzkategorie und Preiskategorie; siehe Preise. |
| Ticketpreis | Der Preis eines einzelnen Tickets dieser Zeile. |
| Anzahl Tickets | Verkaufte Tickets dieser Zeile. |
| Ticketwert | Anzahl mal Ticketpreis. |
Darunter stehen zwei Zeilen: „Abzüge durch Rabattcodes“ nennt die Summe aller Preisminderungen als negativen Betrag; siehe Rabattaktionen. „Summe (GBOR)“ nennt die Zahl aller verkauften Tickets und den Ticketwert nach Abzug der Rabatte.
GBOR steht für Gross Box Office Revenue. Der Begriff stammt aus Lizenzverträgen für Theaterstücke, die die Lizenzgebühr an dieser Größe bemessen.
Die Zeile enthält allein die Einnahmen aus Tickets: Versand-, Zahlungs- und Vorverkaufsgebühr gehen nicht ein. Die Umsatzsteuer ist enthalten, weil Ticketpreise Bruttopreise sind; ihre Aufteilung steht in der Tabelle „Umsätze“.
Umsätze
Die zweite Tabelle rechnet die Einnahmen aus Sicht Ihrer Buchhaltung ab. Hat die Veranstaltung einen Umsatzsteuersatz größer als null, sind die ersten drei Zeilen Nettobeträge und als solche gekennzeichnet; siehe Einstellungen der Veranstaltung.
| Zeile | Bedeutung |
|---|---|
| Tickets | Einnahmen aus Tickets ohne Gebühren und ohne Umsatzsteuer. |
| Vereinnahmtes Zahlungsmittelentgelt | Die von Ihnen berechneten Gebühren der Zahlungsarten. |
| Vereinnahmtes Versandkostenentgelt | Die von Ihnen berechneten Gebühren der Versandarten. |
| Umsatzsteuer | Die Umsatzsteuer auf alle drei vorstehenden Zeilen. Nur vorhanden, wenn ein Steuersatz eingetragen ist. |
| Summe | Der Bruttobetrag aller gültigen Bestellungen, vermindert um die Vorverkaufsgebühren. |
Die Vorverkaufsgebühr ist in der Summe nicht enthalten, weil sie nicht Ihnen zusteht, sondern der verkaufenden Person. Sie steht getrennt in der Abrechnung je Verkäufer. Wie sie entsteht, ist unter Verkauf im Backoffice beschrieben.
Unter jedem Blatt steht ein Satz zur Umsatzsteuer: bei einem Steuersatz von null „Alle Beträge umsatzsteuerfrei (netto = brutto)“, sonst der Hinweis, dass alle nicht als netto gekennzeichneten Beträge die Umsatzsteuer enthalten.
Verkaufskanäle
Die dritte Tabelle verteilt Aufträge, Tickets und Ticketwert auf die drei Wege, über die eine Bestellung entstehen kann.
| Verkaufskanal | Bedeutung |
|---|---|
| Vorverkaufsstelle | Verkauft von einem Konto mit der Rolle Vorverkaufsstelle. |
| Onlineshop | Von Kundinnen und Kunden selbst im Ticketshop gekauft. |
| Bestellung über das Backoffice | Verkauft von einem Konto mit der Rolle Administrator:in oder Mitarbeiter:in. |
Zahlungsart
Die vierte Tabelle zeigt je Zahlungsart die Zahl der Aufträge und Tickets, die Gebühren und den Ticketwert. Zahlungsarten ohne Auftrag entfallen.
Die Spalte „Gebühren“ enthält bei einer Bestellung der Vorverkaufsstelle die Vorverkaufsgebühr, sonst die Gebühr der Zahlungsart.
Bestellungen, die zum Teil mit einem Gutschein bezahlt wurden, stehen in einer eigenen Zeile „Zahlungsart + Gutschein“. Zwei eingerückte Unterzeilen teilen den Betrag auf: „Davon Zahlungsart“ und „Davon Gutschein“. Bestellungen, die vollständig mit einem Gutschein bezahlt wurden, stehen dagegen in der Zeile „Gutschein“; siehe Gutschein als Zahlungsmittel.
Buchungen
Das zweite Blatt führt jede Bestellung der Veranstaltung einzeln auf, nach Bestellnummer sortiert – gültige wie stornierte.
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| # | Die Bestellnummer. |
| Buchung | Datum und Uhrzeit der Bestellung, die ID und der Status „Gültig“ oder „Storniert“. |
| Kunde | Bei einem Verkauf im Backoffice die verkaufende Person, sonst die Kundin oder der Kunde. Darunter die Rechnungsnummer. |
| Zahlungsart | Die Zahlungsart der Bestellung. |
| Wert | Der Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich aller Gebühren. |
Verkäufer
Das dritte Blatt fasst je Konto zusammen, was über das Backoffice verkauft wurde – Aufträge, Tickets, Gebühren, Rabattcodes und Ticketwert. Bestellungen aus dem Ticketshop haben keine verkaufende Person und erscheinen hier nicht.
Die Spalte „Gebühren“ enthält hier alle drei Gebühren zusammen: Vorverkaufs-, Versand- und Zahlungsgebühr.
Verkäufer-Abrechnung
Danach folgt für jede verkaufende Person ein eigenes Blatt mit ihren Bestellungen im Einzelnen und einer Summenzeile. Es ist zur Abrechnung mit dieser Person gedacht und lässt sich für sich ausdrucken.
Die Spalte „VVK-Gebühr“ nennt hier allein die Vorverkaufsgebühr, nicht die übrigen Gebühren. „Ticketwert“ ist der Bestellwert abzüglich aller drei Gebühren.