Veranstaltung
Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.
Alle Veranstaltungen stehen im Backoffice auf der Seite „Veranstaltungen“; ihr Aufbau ist unter Die Liste der Veranstaltungen beschrieben.
Neben den Einstellungen des Ticketshops hat jede Veranstaltung eigene Einstellungen. Sie liegen in der Veranstaltung selbst: Klappen Sie dort das Menü der Veranstaltung auf und wählen Sie Bearbeiten. Links steht die Auswahl der Bereiche.
Das Anlegen gehört nicht dazu: Die leere Veranstaltung richtet Eintrittskarten.io ein, mit Saalplan oder mit freier Platzwahl; siehe Erste Schritte.
Voraussetzung
Die Einstellungen einer Veranstaltung setzen die Rolle Administrator:in voraus. Die übrigen Rollen sehen die Veranstaltung und verkaufen Tickets, können die Einstellungen aber nicht öffnen; siehe Benutzerverwaltung.
Bereiche
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Einstellungen | Titel, Beschreibung, Untertitel, Informationen, Einlass, Umsatzsteuersatz, Veranstaltungsort, Grafiken und Verkaufsstatus. |
| Terminänderung | Neuer Termin, zusammen mit einer Mitteilung an die Kundinnen und Kunden, die bereits bestellt haben. |
| Automatisierungen | Veröffentlichung und Verkauf zu einem festgelegten Zeitpunkt ein- oder ausschalten. |
| Plätze | Kategorie, Sichtbarkeit und Verfügbarkeit jedes einzelnen Platzes. |
| Preise | Preiskategorien je Platzkategorie, mit Preis und Sichtbarkeit. |
| Personalisierte Tickets | Felder, die im Kaufablauf je Ticket abgefragt werden. |
| Veranstaltung löschen | Die Veranstaltung mit allen Bestellungen und Tickets entfernen. |
Jeder Bereich wird für sich gespeichert. Wechseln Sie erst nach dem Speichern in einen anderen Bereich.
Die Platzkategorien mit Farbe und Namen stehen in zwei Bereichen: unter Plätze werden sie den Plätzen zugeordnet, unter Preise bekommen sie ihre Preiskategorien. Beide Seiten speichern dieselben Kategorien.
Außerhalb der Einstellungen
Zwei Seiten liegen im selben Menü Mehr …, aber nicht unter Bearbeiten:
| Seite | Inhalt |
|---|---|
| Mitteilungen an Kund:innen | Eine E-Mail an alle, die für diese Veranstaltung bestellt haben. Dort stehen auch die Mitteilungen, die aus einer Terminänderung entstanden sind. |
| Veranstaltungsabrechnung | Verkäufe, Umsätze, Verkaufskanäle, Zahlungsarten, die einzelnen Buchungen und die Abrechnung je Verkäufer. |